Theo dõi tình trạng đơn hàng

Theo dõi tình trạng đơn hàng

Giao hàng trong nước có tính phí không?

• Miễn phí giao hàng áp dụng cho đơn hàng lớn hơn 1,199,000 đồng
• Phí giao hàng 40,000 VND cho đơn hàng dưới 1,199,000 đồng (cho tất cả các vùng miền)

Giao hàng trong bao nhiêu ngày sẽ nhận được sản phẩm?

Giao hàng nội thành thường mất 3-5 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đơn hàng đối với các đơn hàng tại thành phố Hồ Chí Minh hoặc mất 5-7 ngày làm việc đối với các tỉnh thành khác, không bao gồm các ngày lễ và cuối tuần.

Lưu ý:

• Trong các ngày nghỉ lễ, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn so với dự kiến trên trang web
• Chúng tôi giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, không phải các bên liên quan trong công ty, cũng như các đối tác kinh doanh và các công ty hợp đồng.

Làm thế nào để tôi theo dõi đơn đặt hàng của tôi?

• Ngay khi bắt đầu đóng gói đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi cho bạn email xác nhận thông tin giao hàng và một liên kết để theo dõi đơn đặt hàng của bạn trực tuyến. Lưu ý rằng, có thể mất vài ngày trước khi thông tin đơn hàng được cập nhật.

Tôi phải làm gì nếu tôi không có mặt khi đơn hàng được giao đến?

• Bạn có thể thông báo với nhân viên giao hàng về ngày hoặc giờ giao hàng thuận tiện nhất khi bạn nhận được cuộc gọi xác nhận đơn hàng hoặc bạn có thể liên hệ với đội ngũ vận chuyển của chúng tôi để sắp xếp thời gian giao hàng. CLICK HERE

Tôi phải làm gì nếu tôi không nhận được sản phẩm?

• Nếu bạn không được nhân viên giao hàng liên hệ hoặc không nhận được sản phẩm trong khoảng thời gian được thông báo, vui lòng kiểm tra với nhân viên của chúng tôi. CLICK HERE